Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A

Установленные формы обращений

Требования к письменному обращению граждан

Обращения граждан должны содержать:      

  • фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность;        
  • фамилию, имя, отчество обратившегося гражданина;       
  • почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • изложение сути обращения (предложения, заявления или жалобы);       
  • личную подпись заявителя;      
  • дату составления обращения.

В коллективных обращениях указываются 2-3 фамилии, в т.ч. и тот автор, в адрес которого просят направить ответ. 

Обращения граждан в письменном виде:

  • можно направить по почте по адресу: 427621, г.Глазов, ул.М-Гвардии, д.22а;
  • принести лично по адресу: г.Глазов, ул.М.Гвардии, д.22а, кааб.301, приемная, ежедневно с понедельника по пятницу с 8 до 17 часов (перерыв с 12 до 13 часов);
  • по сети Интернет по адресу: glazrayon.ru;
  • по электронной почте по адресу: omsu@glazrayon.ru.
Устные обращения граждан:
  • принимаются ежедневно, кроме субботы и воскресенья с 8 до 12 и с 13 до 17 часов по телефону 2-25-75.
Результат рассмотрения обращения граждан:
В срок не более 30 дней со дня регистрации обращения гражданину направляется письмо, которое может содержать:    
  1. ответы на все поставленные в обращении вопросы;
  2. информацию о мерах, принятых по обращению;
  3. копия принятого правового акта (например, о выделении земельного участка, об оказании материальной помощи и т.д.);
  4. мотивированный отказ в исполнении просьбы;
  5. информацию о продлении срока окончательного ответа (не более чем на 30 дней). 

Основания для отказа в рассмотрении обращения:       
  • в письменном обращении поставлен вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу и в обращении не приводятся новые сведения;        
  • в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица и членам его семьи;        
  • текст письменного обращения не поддается прочтению;     
  • по вопросам, поставленным в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;        
  • анонимные обращения не рассматриваются. Ответ не направляется, если в обращении не указан почтовый адрес.

Образцы заявлений


Дата изменения: 06.06.2016 15:30