Форма обращения

Форма обращения

Требования к письменному обращению граждан

Обращения граждан должны содержать:

·         фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность;

·         фамилию, имя, отчество обратившегося гражданина;

·         почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

·         изложение сути обращения (предложения, заявления или жалобы);

·         личную подпись заявителя;

·         дату составления обращения.

В коллективных обращениях указываются 2-3 фамилии, в т.ч. и тот автор, в адрес которого просят направить ответ. Обращения граждан в письменном виде:

·         можно направить по почте по адресу: 427616, Удмуртия, Глазовский район, д. Качкашур, ул. Центральная, д. 3а;

·         принести лично по адресу: 427616, Удмуртия, Глазовский район, д. Качкашур, ул. Центральная, д. 3а. ежедневно понедельник с 08:00 до 17:00 часов; вторник, среда, четверг, пятница с 8:00 до 16:00 часов (перерыв с 12 до 13 часов);

по электронной почте по адресу: kachkashur@gmail.com

·         Устные обращения граждан:

·         принимаются ежедневно, кроме субботы и воскресенья с 8 до 12 и с 13 до 16 часов по телефону: 7-50-80

Результат рассмотрения обращения граждан: 
В срок не более 30 дней со дня регистрации обращения гражданину направляется письмо, которое содержит:

1.      ответы на все поставленные в обращении вопросы;

2.      информацию о мерах, принятых по обращению;

3.      копия принятого правового акта (например, о выделении земельного участка и др.);

4.      мотивированный отказ в исполнении просьбы;

5.      информацию о продлении срока окончательного ответа (не более чем на 30 дней).

Основания для отказа в рассмотрении обращения:

·         в письменном обращении поставлен вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу сведения;

·         в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу семьи;

·         текст письменного обращения не поддается прочтению;

·         по вопросам, поставленным в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;

·         анонимные обращения не рассматриваются. Ответ не направляется, если в обращении не указан почтовый адрес.