Форма обращения
Требования к письменному обращению граждан
Обращения граждан должны содержать:
- фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность;
- фамилию, имя, отчество обратившегося гражданина;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- изложение сути обращения (предложения, заявления или жалобы);
- личную подпись заявителя;
- дату составления обращения.
В коллективных обращениях указываются 2-3 фамилии, в т.ч. и тот автор, в адрес которого просят направить ответ.
Обращения граждан в письменном виде:
- можно направить по почте по адресу: 427617, Глазовский район, с.Октябрьский, ул.Наговицына, д.3;
- принести лично по адресу: Глазовский район, с.Октябрьский, ул.Наговицына, д.3 , ежедневно с понедельника по пятницу с 8 до 16 часов (перерыв с 12 до 13 часов);
- по электронной почте по адресу: mo_oktyabr@mail.ru.
Устные обращения граждан:
- принимаются ежедневно, кроме субботы и воскресенья с 8 до 12 и с 13 до 16 часов по телефону 8 (34141) 99-505.
Результат рассмотрения обращения граждан:
- в срок не более 30 дней со дня регистрации обращения гражданину направляется письмо, которое может содержать:
- ответы на все поставленные в обращении вопросы;
- информацию о мерах, принятых по обращению;
- копия принятого правового акта (например, о выделении земельного участка, об оказании материальной помощи и т.д.);
- мотивированный отказ в исполнении просьбы;
- информацию о продлении срока окончательного ответа (не более чем на 30 дней).
Основания для отказа в рассмотрении обращения:
- в письменном обращении поставлен вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу и в обращении не приводятся новые сведения;
- в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица и членам его семьи;
- текст письменного обращения не поддается прочтению;
- по вопросам, поставленным в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
- анонимные обращения не рассматриваются. Ответ не направляется, если в обращении не указан почтовый адрес.
