15.11.2021

Банк России предлагает клиентам банков и страховых компаний — гражданам и юридическим лицам — принять участие в опросе о безопасности услуг, которые они получают в этих финансовых организациях.

Цель опроса – узнать, насколько подробно и обстоятельно банк или страховая компания информируют клиентов о рисках мошенничества. Желающим пройти опрос будет предложено ответить на вопросы о частоте сбоев сервисов, о том, насколько оперативно финансовые организации действуют при совершении мошеннических операций, и так далее.

 Анализ такой информации позволит регулятору выстраивать более эффективное взаимодействие с поднадзорными организациями в сфере кибербезопасности. Результаты опроса будут учитываться и при формировании подходов к информационно-просветительской работе по повышению киберграмотности.

 Опрос является анонимным и продлится до 3 декабря.

Отделение Банка России – Национальный банк по Удмуртской Республике